In una nuova e coinvolgente puntata de Il Corvo Podcast, abbiamo avuto il piacere di intervistare Stefano Golisano, fondatore del marchio GSA Hotels, per parlare di un tema fondamentale per chi lavora nel turismo e nell?accoglienza: la qualità percepita e reale delle strutture alberghiere.
GSA nasce nel cuore della Romagna, terra storicamente dedita all?ospitalità, da un?idea semplice ma potente: rendere riconoscibile e affidabile l?esperienza del viaggiatore, indipendentemente dalla categoria dell?hotel. Un brand che funge da punto di riferimento per chi viaggia, ma anche da strumento di crescita per gli albergatori.
Durante la puntata, Stefano ci ha raccontato come GSA non sia solo un?etichetta, ma un vero e proprio ecosistema fatto di valori, formazione e visione strategica.
Uno dei temi centrali dell?episodio è stato l?indice di qualità, un concetto che va oltre le stellette o le recensioni online. Secondo GSA, la qualità non si misura solo con parametri strutturali, ma si costruisce sull?esperienza umana, sull?accoglienza, sull?attenzione al dettaglio.
L?indice di qualità GSA valuta la cura dell?ospite, il rispetto delle regole dell?ospitalità e l?emozione che si riesce a trasmettere al cliente. Ecco perché ogni struttura affiliata viene selezionata e monitorata nel tempo, per garantire un livello costante e coerente di servizio.
Entrare nel circuito GSA significa fare rete e crescere insieme. Gli albergatori affiliati possono contare su:
? Un ufficio commerciale di gruppo che promuove le strutture con il brand GSA in Italia e all?estero;
? Visibilità sul sito comune e su riviste turistiche internazionali;
? Accesso a una rete di fornitori selezionati, suddivisi per categoria, per agevolare la gestione quotidiana;
? Formazione e linee guida per migliorare il servizio e fidelizzare i clienti.
? I vantaggi per i viaggiatori
Per il cliente finale, il logo GSA è una garanzia di trasparenza, accoglienza e qualità. Saprà di trovare:
Un ambiente familiare e autentico;
Suggerimenti utili su esperienze locali, trattorie e bellezze del territorio;
Un circuito di strutture collegate da un?unica visione: far sentire ogni ospite ?a casa, lontano da casa?.
Nella puntata si è parlato anche del ruolo attivo di GSA nella riqualificazione dei territori, partecipando a iniziative locali e promuovendo un turismo esperienziale e consapevole. Il sogno? Portare GSA in tutta Italia, mantenendo salda la qualità delle relazioni e dei servizi.
? Ascolta subito la nuova puntata de Il Corvo Podcast e scopri cosa rende GSA Hotels un progetto unico nel panorama dell?ospitalità italiana.
