Non è mai stato così facile avere una faccia senza metterci la faccia. Un avatar generato, una voce clonata, un video in cui “tu” parli per due minuti senza che tu abbia mai aperto bocca. Sembra la scorciatoia perfetta: tutta la presenza, zero imbarazzo, zero telecamera puntata addosso.
E infatti in tanti la stanno prendendo, questa scorciatoia. Il problema è che dall’altra parte dello schermo c’è una persona vera, e le persone vere sentono le cose prima di capirle.
Il cervello se ne accorge
Uno sguardo che non esita mai. Una voce che non prende mai fiato nel punto sbagliato. Un sorriso che parte sempre allo stesso millisecondo. Non sappiamo dire cosa non va, ma qualcosa non va e istintivamente arretriamo.
Perché ci fidiamo di ciò che ha delle crepe, non di ciò che è troppo liscio.
«Non ci fidiamo di ciò che è troppo liscio.»
Un volto generato dall’AI: simmetrico, impeccabile, senza una piega fuori posto. E infatti non ti fidi.
Nel mio lavoro sto tutto il giorno dietro persone che si mettono davanti a una camera per raccontare quello che fanno. E ti dico una cosa che ho imparato guardando centinaia di registrazioni: il momento che funziona non è mai quello perfetto. È quando abbassano le difese. La risata vera. L’esitazione prima di dire una cosa a cui tengono. La frase sbagliata e poi ripresa, lasciata dentro apposta.
Quello è il momento in cui chi guarda smette di valutare e inizia a fidarsi.
Non è buonismo. È strategia
«L’unica cosa che l’AI non può clonare sei tu che ti prendi la responsabilità di esserci.»
Compriamo da chi ci guarda negli occhi. Da chi dice “questo lo penso io”, “questo l’ho sbagliato”, “questo lo faccio così e ti spiego perché”. Un avatar non si prende responsabilità. Tu sì. Ed è esattamente lì che si crea la distanza tra te e chiunque provi a scimmiottarti.
Cosa significa davvero?
Metterci la faccia non vuol dire essere perfetti davanti alla telecamera. Vuol dire essere presenti. Non ti sto chiedendo di diventare un attore. Ti sto chiedendo di far vedere la persona che già sei quando spieghi il tuo lavoro a un amico al bar quella versione lì, che si accende, che si sbilancia, che ci crede.
La domanda giusta, alla fine, non è “come faccio a sembrare a posto in video”. È molto più semplice e molto più scomoda: ho il coraggio di far vedere chi sono davvero?
Chi trova quel coraggio, oggi, ha già vinto. Mentre tutti si nascondono dietro un volto finto, tu fai la mossa che nessun algoritmo può replicare: ti presenti. Vero.
Marco Abbruzzese
Aiuto professionisti e imprenditori a metterci la faccia e a raccontare il loro business in video quello vero, non quello clonato.